항공기 지연 도착 시 보상은 어떻게 되나요?

국제선 항공기 지연 시 보상 규정은 생각보다 복잡합니다. 단순히 지연 시간만으로 보상률이 정해지는 것이 아니고, 항공사의 귀책 사유 여부, 운항 중단 사유 등 여러 요소를 고려해야 합니다.

법적으로 보장되는 것은 다음과 같습니다.

• 체재비용 부담: 2시간 이상 지연 시, 항공사는 불가피하게 체류해야 하는 승객에게 적절한 숙박 및 식사 비용을 제공해야 합니다. 단, 이는 항공사의 귀책사유가 인정되는 경우에 한정될 수 있습니다. 숙박시설의 수준이나 식사의 질에 대한 기준은 명확하지 않으므로, 항공사와 협의가 중요합니다.
• 운임 환불: 지연 시간에 따른 운임 환불은 다음과 같습니다. 단, 이는 항공사의 귀책 사유가 명확한 경우에만 적용됩니다. 자연재해, 항공관제 등 불가항력적인 사유는 제외될 수 있습니다.

• 2시간 이상 ~ 4시간 미만: 해당 구간 운임의 10% 배상
• 4시간 이상 ~ 12시간 미만: 해당 구간 운임의 20% 배상
• 12시간 이상: 해당 구간 운임의 30% 배상

중요한 점은, 항공사의 고객센터에 지연 사실을 증명하고 보상을 요구해야 한다는 점입니다. 탑승권, 탑승 변경 확인서, 지연 증명서 등 관련 서류를 확보하고 항공사의 보상 규정과 절차를 꼼꼼히 확인하는 것이 필요합니다. 또한, 항공권 구매 시 여행자 보험 가입을 통해 추가적인 보상을 받을 수 있는지 확인하는 것도 좋은 방법입니다. 국가별, 항공사별 규정이 상이할 수 있으므로, 해당 항공사의 규정을 미리 확인하는 것이 좋습니다.

단순히 지연 시간만으로 보상을 판단할 수 없으므로 항공사와 적극적으로 소통하고 필요한 증빙자료를 준비해야 합니다.

결항과 지연의 차이점은 무엇인가요?

항공기 지연은 예정된 시간보다 늦게 출발하거나 도착하는 것을 의미합니다. 미국 연방항공국(FAA) 기준으로 15분 이상 지연 시 공식적으로 지연으로 분류됩니다. 저는 수십 개국을 여행하며 다양한 지연 사유를 경험했는데, 악천후, 기계 고장, 항공교통 혼잡 등이 주요 원인입니다. 특히, 동남아시아 지역의 몬순 시즌이나 유럽의 겨울철에는 예상치 못한 지연이 빈번합니다. 지연 시 항공사는 대부분 식사 제공이나 숙박 등의 편의를 제공하지만, 항공사 정책 및 지연 시간에 따라 차이가 있으니 사전 확인이 필수입니다. 꼼꼼한 여행 준비의 일환으로 항공편 예약 시 지연 가능성을 고려하고, 여유 시간을 확보하는 것이 좋습니다.

결항은 항공편 운항 자체가 취소되는 것을 의미합니다. 지연과 달리, 목적지에 도착할 수 없다는 점이 가장 큰 차이입니다. 결항의 경우, 항공사는 일반적으로 대체 항공편을 제공하거나, 전액 환불 또는 다른 목적지로의 변경을 지원합니다. 하지만, 대체 항공편이 만석이거나, 다른 항공편으로의 변경이 어려울 경우, 여행 계획에 큰 차질을 빚을 수 있습니다. 따라서, 여행 보험 가입은 결항으로 인한 손실을 최소화하는 데 매우 중요합니다. 특히, 화산 폭발이나 테러 등 예측 불가능한 사건으로 인한 결항은 더욱 신중한 대비가 필요합니다. 저는 아이슬란드 화산 폭발 당시 유럽에서 수일간 발이 묶인 경험이 있습니다. 다양한 상황을 고려하여 여행 계획을 세우는 것이 중요합니다.

기체 결함으로 항공편이 결항되었을 때 보상은 어떻게 되나요?

2018년부터 시행된 소비자분쟁해결기준 국제선 규정에 따르면, 기체 결함으로 인한 결항 시 4시간 이내 결항의 경우, 2~4시간 내 대체편 제공 시 200달러, 4시간 초과 시 400달러 보상이 의무입니다. 하지만 이는 최소 보상 기준이며, 실제 보상은 항공권 가격, 예약 시점, 항공사의 정책 등 다양한 요소에 따라 달라질 수 있습니다. 항공권 구매 시 여행자 보험 가입을 적극 권장합니다. 보험 가입 시 결항으로 인한 추가 비용(숙박, 식사 등)까지 보상받을 수 있으므로, 예상치 못한 상황에 대비할 수 있습니다. 또한, 항공사의 고객센터나 관련 기관에 자세한 보상 규정과 절차를 문의하여 자신의 권리를 확인하는 것이 중요합니다. 항공권 예약 확인서나 항공권 계약서에 명시된 보상 관련 조항을 꼼꼼히 확인하는 것도 잊지 마세요. 특히, 항공사의 지연 및 결항에 대한 책임 규정을 확인하여 추후 발생할 수 있는 분쟁에 대비하는 것이 좋습니다.

대한항공 권리장전은 어떻게 되나요?

대한항공을 포함한 모든 항공사는 국제적으로 통용되는 항공권리장전에 따라 운항합니다. 탑승 거절, 결항, 장시간 지연 등으로 인한 승객의 피해는 항공사의 책임 하에 보상받을 수 있는데, 그 규정과 보상 수준은 국가별, 경우별로 상이합니다. 미국이나 유럽연합처럼 자세한 규정을 갖춘 국가에서는 지연 시간에 따라 보상금액이 정해져 있고, 호텔 숙박 제공이나 다른 항공편으로의 재예약 등 추가적인 지원도 받을 수 있습니다. 하지만, 천재지변이나 항공 안전을 위한 불가피한 사유는 예외로 적용될 수 있다는 점을 유념해야 합니다. 항공권 구매 시 해당 항공사의 약관과 여행자 보험 가입 여부를 꼼꼼히 확인하고, 문제 발생 시 항공사 고객센터 및 관련 규정을 신속하게 확인하여 자신의 권리를 적극적으로 행사하는 것이 중요합니다. 특히, 장시간 지연 시 증빙자료(탑승권, 지연 증명서 등)를 잘 보관하여 보상 청구에 활용해야 합니다. 자세한 내용은 대한항공 웹사이트 또는 소비자 보호 관련 기관을 통해 확인할 수 있습니다.

결항 항공편을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

항공사의 결항 통보를 받았다면, 취소 수수료 걱정 없이 전액 환불받을 수 있습니다. 출발 시간 이후에도 환불이 가능하다는 점을 기억하세요. 이때, 중요한 건 항공사의 공식적인 결항 통보를 받았다는 증거를 확보하는 겁니다. 이메일이나 문자 메시지 등을 스크린샷으로 남겨두세요. 여행의 즐거움을 앗아간 결항이지만, 이런 증거자료는 나중에 분쟁 발생 시 큰 도움이 됩니다.

결항 후 운항 재개 여부는 여행사가 아닌, 해당 항공사의 공항 카운터 또는 고객센터에 직접 문의해야 합니다. 여행사는 그 정보를 제공할 수 없습니다. 항공사 웹사이트나 앱을 통해서도 운항 정보를 확인할 수 있으니 참고하세요. 대기시간이 길 수 있으니, 미리 전화하거나 온라인 채팅을 이용하는 것을 추천합니다.

그리고, 여행자 보험에 가입했다면, 결항으로 인한 손해(숙박비, 추가 교통비 등)에 대한 보상 가능성을 확인해보세요. 보험 약관을 꼼꼼히 읽어보고, 필요한 서류를 미리 준비해두면 보상 절차가 더욱 원활하게 진행될 수 있습니다. 항공권 예약 시 항공사의 결항/지연 관련 정책을 미리 확인하는 습관을 들이면, 예상치 못한 상황 발생 시 더욱 효과적으로 대처할 수 있습니다.

스카이스캐너에서 항공권을 취소할 때 수수료는 얼마인가요?

스카이스캐너 자체는 항공권 취소 수수료를 부과하지 않습니다. 수수료는 항공사 정책에 따라 결정되며, 항공권 예약 시점과 항공사, 그리고 예약 클래스에 따라 크게 달라집니다. 대한항공을 예로 들면, 출발 91일 전 취소는 무료지만, 기간이 짧아질수록 수수료가 급증합니다. 90일~61일 전에는 3만원 정도로 저렴하지만, 출발 3일 전 취소 시에는 최대 45만원(장거리 노선 D,I,R 클래스)까지 부과될 수 있습니다. 이는 단거리 노선이나 다른 클래스(예: Y 클래스)보다 훨씬 높은 금액입니다. 따라서 예약 시 항공권의 취소 규정과 수수료를 꼼꼼히 확인하고, 여행 일정에 변동 가능성이 있다면 취소 수수료가 저렴한 “변경 가능” 옵션이 있는 항공권을 선택하는 것이 좋습니다. 또한, 여행자 보험 가입을 통해 예상치 못한 상황으로 인한 취소 시 발생하는 손실을 최소화하는 것을 고려해보세요. 각 항공사의 취소 정책은 웹사이트에서 확인 가능하며, 스카이스캐너에서도 예약 전에 해당 정보를 제공합니다. 항공권 예약 전 상세한 취소 규정을 반드시 확인하고 이해하는 것이 중요합니다.

국토교통부 항공기 지연 보상 규정은 어떻게 되나요?

국토교통부 규정에 따라 항공기 지연으로 인한 손해배상 청구가 가능합니다. 특히, 4시간 이상 지연 시 소비자분쟁해결기준이 적용되어 항공사의 과실이 인정되면, 단순 항공운임의 20% 배상뿐 아니라 숙박비, 식사비 등 실제 발생한 손해에 대한 적절한 보상도 받을 수 있습니다. 여기서 중요한 점은 ‘실제 상황을 고려한’ 보상이라는 점입니다. 즉, 증빙자료(숙박 영수증, 식비 영수증 등)를 철저히 준비해야만 합당한 보상을 받을 수 있다는 의미입니다. 단순히 지연 사실만으로는 충분하지 않으며, 지연으로 인해 발생한 구체적인 손해를 입증해야 합니다. 또한, 항공사의 과실 여부를 꼼꼼히 따져봐야 합니다. 천재지변이나 항공 안전상의 이유 등 불가항력적인 경우에는 보상이 제한될 수 있습니다. 따라서, 지연 발생 시 항공사 담당자에게 지연 사유 및 보상 절차에 대한 명확한 설명을 요구하고, 모든 증빙 자료를 확보하는 것이 중요합니다.

덧붙여, 항공권 예약 시 여행자 보험 가입을 통해 예상치 못한 지연으로 인한 추가적인 손실을 최소화하는 것을 권장합니다. 보험 가입 여부에 따라 지연으로 인한 손해 배상 범위가 달라질 수 있으므로, 자신에게 맞는 보험 상품을 선택하는 것이 현명합니다.

지연이 가장 잦은 항공사는 어디인가요?

국내선 항공 지연, 에어서울과 제주항공이 최악의 기록을 세웠습니다. 2025년 항공운송 서비스 평가 결과, 두 항공사가 압도적으로 높은 지연율을 보였습니다. 이러한 지연은 탑승객들에게 큰 불편을 야기하며, 여행 계획 차질은 물론, 소중한 시간과 비용 손실로 이어집니다. 특히, 연착으로 인한 추가 경비 발생 및 다음 일정에 미치는 영향은 여행객에게 상당한 부담으로 작용합니다. 예를 들어, 환승 연결편 놓침이나 숙박비 추가 지출 등 예상치 못한 상황에 직면할 수 있습니다.

반면, 압도적인 고객 만족도를 기록한 항공사는 전일본공수(ANA)였습니다. ANA의 높은 만족도는 단순히 punctual 한 운항 뿐 아니라, 수하물 처리, 기내 서비스, 승무원의 친절함 등 전반적인 서비스 품질에서 우수함을 보여줍니다. 이는 장거리 여행에서 특히 중요한 요소이며, 편안하고 안전한 여행 경험을 보장하는 핵심입니다.

국토교통부 발표에 따르면, 단순 지연율 뿐 아니라, 여객 서비스 전반을 평가한 결과, 두 항공사의 낮은 고객 만족도가 눈에 띄었습니다. 이번 평가 결과는 향후 항공사들의 서비스 개선에 중요한 지표가 될 것으로 보이며, 소비자들은 항공권 구매 전 각 항공사의 평가 및 이용 후기를 꼼꼼히 확인해야 합니다.

지연의 주요 원인 분석 및 개선 방안 모색 필요:

• 기상 악화
• 항공기 정비 지연
• 관제 시스템 문제
• 인력 부족

항공사들은 지연 원인에 대한 면밀한 분석과 체계적인 개선 계획을 수립하여 탑승객에게 보다 나은 서비스를 제공해야 할 것입니다.

여행객을 위한 조언:

• 항공권 예매 전, 각 항공사의 운항 실적 및 고객 만족도를 비교하여 신중하게 선택하십시오.
• 여행 일정에 여유를 두고, 만약의 지연에 대비하십시오.
• 여행자 보험 가입을 통해 예상치 못한 상황에 대비하십시오.

항공편 지연 시 어떤 보상 서비스를 이용할 수 있나요?

항공편 지연으로 인한 손해는 생각보다 큽니다. 단순히 시간 손실을 넘어, 예상치 못한 추가 비용이 발생할 수 있죠. 제가 수십 개국을 여행하며 경험한 바로는, 항공사의 책임 하에 보상받을 수 있는 범위가 상당히 넓습니다. 단순히 식비, 숙박비, 교통비뿐 아니라, 지연으로 인해 놓친 투어나 액티비티 비용까지 청구 가능한 경우도 있습니다. 예를 들어, 프랑스에서의 고급 와인 시음 투어를 놓쳤다면, 그 비용 역시 증빙자료와 함께 항공사에 청구할 수 있습니다. 또한, 지연으로 인한 새로운 항공편 예약 및 수수료, 그리고 추가로 발생한 통신비용까지도 보상 대상이 될 수 있다는 점을 기억하세요. 중요한 것은 모든 비용에 대한 영수증과 항공편 지연을 증명하는 자료를 확보하는 것입니다. 이를 바탕으로 항공사의 고객센터 또는 관련 부서에 정확하고 상세하게 청구해야 원활한 보상 절차를 기대할 수 있습니다. 국제선의 경우, 몬트리올 협약 등 국제 조약에 따라 보상 규정이 다를 수 있으니, 해당 내용을 미리 확인하는 것이 좋습니다. 단순히 ‘지연’이 아닌, 항공사의 과실로 인한 지연인지 여부도 중요한 판단 기준이 됩니다.

따라서, 항공편 지연 시에는 단순히 기다리는 것뿐 아니라, 발생한 모든 비용을 정리하고, 증빙자료를 확보하는 것이 중요합니다. 이를 통해 여행의 불편함을 최소화하고, 정당한 보상을 받을 수 있습니다. 여행 전, 항공권 예약 시 해당 항공사의 지연 보상 정책을 미리 확인해두면 더욱 효율적입니다.

항공사 지연율은 어떻게 되나요?

대한민국 항공 지연율은 최근 급증하여 우려를 낳고 있습니다. 2025년까지 10% 미만을 유지했던 지연율이 작년부터 20%를 넘어섰는데, 이는 단순히 항공사의 운영 미숙 때문만은 아닙니다. 국토교통부의 지연 기준 강화가 큰 영향을 미쳤습니다. 기존보다 훨씬 엄격해진 15분 초과 기준 적용으로 인해, 실제 지연 시간은 예전과 크게 다르지 않더라도 통계상 지연율이 상승한 것입니다. 제가 여러 나라를 여행하며 경험한 바로는, 이러한 기준 강화는 승객의 권익 보호라는 긍정적인 측면도 있지만, 동시에 지연율 통계의 정확한 해석을 어렵게 만드는 양면성을 지닙니다. 예를 들어, 유럽의 경우 지연의 원인을 세분화하여 공개하고, 승객에게 제공되는 보상 규정도 상세히 명시하는 등 투명성을 확보하고 있습니다. 반면, 미국에서는 지연에 대한 법적 기준이 다소 느슨한 편이며, 항공사의 책임 범위 또한 모호한 경우가 많습니다.

국제적인 비교를 통해 한국의 항공 지연 현황을 객관적으로 판단해야 합니다. 단순히 수치만으로는 실제 운항의 효율성이나 승객 만족도를 정확히 반영하지 못할 수 있습니다. 예컨대, 잦은 악천후로 인한 지연이 많은 국가와 비교하면, 한국의 지연율이 상대적으로 높은 편인지 낮은 편인지 판단하기 어려워집니다. 따라서, 단순한 지연율 증가만을 가지고 한국 항공 산업의 문제점을 단정 지을 수는 없으며, 더욱 정교한 분석과 국제적 비교 연구가 필요합니다.

결론적으로, 최근 지연율 증가는 국토교통부의 기준 강화 영향이 크다는 점을 유념해야 하며, 객관적인 평가를 위해서는 다양한 요인들을 종합적으로 고려해야 합니다. 더불어, 승객 보호 및 권익 신장을 위해 더욱 투명하고 상세한 지연 정보 공개가 필요합니다.

항공권 예매 취소 수수료는 얼마인가요?

국내선 항공권 취소 수수료는 예약 시점이나 항공사 정책에 따라 다르지만, 일반적으로 출발일 기준으로 계산됩니다. 위 표는 대략적인 수수료를 보여주는 것으로, 3,000원에서 최대 15,000원까지 다양합니다. 출발일이 가까워질수록 수수료가 급격히 증가하는 것을 알 수 있습니다. 특히, 출발 2일 전부터는 수수료가 10,000원 이상 부과되므로 여행 계획 변경 시에는 최대한 빠른 시일 내에 취소하는 것이 경제적입니다. 참고로, 표에 제시된 금액은 편도/왕복 여부에 따라 차이가 있을 수 있으며, 항공권 종류 (예: 특가 항공권) 에 따라서도 수수료 정책이 상이하게 적용될 수 있습니다. 항공권 예매 전에 항공사 웹사이트 또는 예약센터를 통해 정확한 취소 수수료를 반드시 확인하는 것이 좋습니다. 여행자 보험 가입을 통해 취소 수수료를 일부 보상받을 수 있는 경우도 있으므로, 여행 계획에 따라 보험 가입 여부를 고려해 볼 필요가 있습니다.

좀 더 자세한 정보는 해당 항공사의 웹사이트 또는 고객센터를 통해 확인하시기 바랍니다. 수수료는 항공권 가격과는 별개로 부과되는 비용이며, 예약 변경 시에도 수수료가 발생할 수 있습니다. 따라서 여행 계획을 신중하게 세우고, 불필요한 취소를 방지하는 것이 좋습니다.

대한항공의 규모는 어떻게 되나요?

대한항공, 한진그룹 계열의 코스피 상장사(003490)죠. 2025년 기준 시가총액 8조 4,507억원 규모의 거대 항공사입니다. 세계 곳곳으로 여행 다니는 저에게는 익숙한 이름이죠. 개인적으로는 인천 출발 장거리 노선의 좌석 간 간격이 넓어 장시간 비행에도 편안했던 기억이 있습니다. 또, 대한항공 마일리지 적립 프로그램을 이용해서 다양한 곳으로 여행을 다닐 수 있었고요. 단순히 항공 운송만이 아니라 여행 관련 서비스도 잘 갖춰져 있어서 여행 계획 세울 때 참고하는 회사입니다. 다만, 항공권 가격은 시기에 따라 변동이 심하니 여행 계획을 미리 세우고 예약하는 것이 좋습니다. 그리고 수하물 규정을 꼼꼼하게 확인하는 것도 잊지 마세요. 저처럼 배낭여행 많이 다니는 사람에게는 중요한 부분입니다.

항공기 지연 확률은 얼마나 되나요?

항공기 지연, 골치 아픈 문제죠? 항공교통량 증가는 지연의 주요 원인 중 하나입니다. 2018년, 2019년 지연율은 각각 11.2%, 9.5%였는데, 코로나19 팬데믹으로 2025년에는 7.7%까지 떨어졌습니다. 하지만 여기서 함정이 있습니다. 2023년부터 한국의 지연 기준이 변경되면서 지연율이 무려 22.7%로 급증했어요. 거의 3배나 증가한 셈이죠. 이는 단순히 항공기 고장이나 기상 악화 때문만이 아니라, 새로운 지연 기준 적용으로 인한 통계상의 변화도 크게 작용한 결과입니다. 즉, 실제 지연 발생 빈도는 예전보다 낮을 수 있지만, 새로운 기준 적용으로 지연으로 분류되는 경우가 많아졌다는 의미입니다. 여행 계획을 세울 때는 이 점을 꼭 고려해야 합니다. 항공사별 지연율 통계를 확인하고, 여유 있는 일정을 잡는 것이 지연으로 인한 스트레스를 줄이는 가장 효과적인 방법입니다. 또한, 여행자 보험 가입을 통해 예상치 못한 지연으로 인한 손실을 최소화하는 것도 잊지 마세요. 항공권 예약 시, 지연 가능성이 높은 시간대를 피하는 것도 좋은 방법입니다.

젯스타항공의 지연율은 얼마나 되나요?

젯스타항공의 높은 지연율은 주목할 만합니다. 2만 1,718편 중 무려 4,401편, 즉 20.3%가 지연되었다는 사실은 여행 계획에 심각한 차질을 야기할 수 있습니다. 이는 저가항공의 특성상, 운영 효율성을 극대화하기 위해 일정 간격으로 빡빡하게 운항 스케줄을 짜기 때문일 가능성이 높습니다. 예상치 못한 악천후나 기계 고장 등에 취약할 수밖에 없는 구조입니다.

반면, 베트남항공의 경우 7만 6,636편 중 8,970편이 지연되어 11.7%의 지연율을 보였습니다. 이는 젯스타항공보다 현저히 낮은 수치이며, 국적기로서 안정적인 운영 시스템을 갖추고 있음을 보여줍니다. 하지만, 절대적인 지연 편수는 젯스타보다 훨씬 많다는 점을 고려해야 합니다. 결국, 항공사 선택 시 단순히 지연율만 고려하기 보다는, 여행 목적지의 기후 조건, 항공편의 규모, 그리고 항공사의 평판 등을 종합적으로 고려해야 합니다.

여러 국가를 여행하며 느낀 점은, 항공 지연은 예측 불가능한 변수라는 것입니다. 특히 동남아시아 지역은 갑작스러운 기상 변화가 잦아 지연의 가능성이 더욱 높습니다. 따라서,

• 여행 일정에 여유를 두는 것
• 여행자 보험 가입을 통해 예상치 못한 지연에 대한 피해를 최소화하는 것
• 항공사의 지연 및 취소 관련 정책을 미리 확인하는 것

이 세 가지는 안전하고 즐거운 여행을 위한 필수 요소입니다.

참고로, 저가항공의 지연율이 높은 이유 중 하나는 항공기 정비 및 유지보수에 투자되는 비용 절감 때문일 수 있습니다. 이는 장기적인 관점에서 볼 때 안전에 대한 우려를 야기할 수 있는 부분입니다. 따라서, 가격만을 고려하여 항공사를 선택하기 보다는 안전성까지 고려하는 신중한 선택이 필요합니다.

해외여행 환불 규정은 어떻게 되나요?

해외여행 환불 규정? 10일 전이면 풀 환불! 하지만 그 이후는 얄짤없이 취소 수수료 폭탄이야. 경험상, 항공권은 특히 예민하더라고.

핵심 정리:

• 출발 10일 전: 전액 환불 (후후, 이게 바로 베테랑 여행객의 팁!)
• 출발 9일 ~ 3일 전: 20% 배상 (예상 못한 일이 생길 수 있으니 여행자 보험은 필수!)
• 출발 2일 전: 30% 배상 (여행 취소는 늘 아쉽지만, 어쩔 수 없지..)
• 출발 1일 전: 50% 배상 (이쯤 되면 눈물이 앞을 가리지만.. 다음 여행을 기약하며!)
• 출발 당일: 100% 배상 (완전 멘붕! 하지만 이럴 때일수록 침착하게 대처해야 해!)

꿀팁 추가!

• 항공권은 특히 환불 규정이 엄격하니, 예약 전에 항공사 홈페이지나 여행사에 자세히 확인하는 게 좋아. 저가항공은 더 까다로울 수 있어!
• 여행자 보험 가입은 필수! 예상치 못한 사고나 질병으로 인한 여행 취소 시, 보험금으로 손해를 줄일 수 있어. 특히, 취소 수수료 보상 항목 확인은 필수!
• 여행 전에 일정을 꼼꼼하게 체크하고, 여유 있게 예약하는 습관을 들이자. 미리미리 준비하면 낭패를 볼 확률이 줄어든다.