인도 항공 업계가 2025년과 2026년 회계연도에 손실을 200억~300억 루피(2억 3,600만~3억 5,400만 달러)로 줄일 것으로 예상된다고 신용평가사 ICRA가 발표했습니다. Bulbul Dhawan의 보도에 따르면 국내선 여객 수요 급증으로 유가 상승과 운항 중단된 항공기 관련 비용 증가에도 불구하고 손실 감소가 예상됩니다.
ICRA는 국내선 여객 수요 증가와 항공사들의 가격 결정력 강화가 손실 감소의 주요 요인이라고 분석했습니다. 유가 변동성과 치열한 경쟁 환경은 여전히 업계의 주요 과제로 남아있지만, 팬데믹 이후 여행 수요 회복이 항공사들의 실적 개선에 크게 기여할 것으로 보입니다.
긍정적인 전망 속 불확실성 상존
인도 항공 시장의 성장 잠재력은 매우 높지만, 경제적 불확실성과 지정학적 리스크는 여전히 주요 변수로 작용할 수 있습니다. 항공사들은 비용 효율성 제고와 신규 노선 확장 등을 통해 수익성 개선에 주력해야 할 것입니다.
흥미로운 점은 이러한 긍정적인 전망 속에서도 예측 불가능한 상황들이 발생한다는 것입니다. 저는 얼마 전 비행기 여행 중에 재밌는 경험을 했습니다. 뭄바이에서 델리로 가는 비행기 안이었는데, 갑자기 기내 방송이 나오더니 승무원이 “혹시 기타를 연주하실 수 있는 분 계신가요?”라고 묻는 겁니다. 알고 보니, 기내 엔터테인먼트 시스템에 문제가 생겨서 긴급하게 대체 프로그램을 찾고 있었던 거죠.
한 승객이 용감하게 손을 들고 기타 연주를 자청했습니다. 놀랍게도 그는 꽤 실력 있는 연주자였고, 덕분에 비행기 안은 즉석 콘서트장으로 변했습니다. 승객들은 그의 연주에 맞춰 노래를 따라 부르고 박수를 치며 즐거운 시간을 보냈습니다. 저는 그 순간을 잊을 수가 없습니다. 예상치 못한 상황에서 펼쳐진 멋진 공연은 잊지 못할 추억이 되었습니다.
또 다른 재밌는 경험은 바로 옆자리에 앉은 할머니와의 대화였습니다. 처음으로 비행기를 타신다는 할머니는 모든 것이 신기하고 낯선 듯 창밖을 바라보며 연신 감탄사를 내뱉으셨습니다. 구름을 보고 마치 솜사탕 같다고 하시는 모습이 너무 귀여우셨습니다. 저는 할머니께 이륙과 착륙 시 주의사항을 알려드리고, 기내식을 먹는 방법도 설명해 드렸습니다. 할머니는 제 도움에 고마워하며 저에게 직접 만드신 과자를 나눠주셨습니다. 비록 작은 친절이었지만, 저는 그 순간 따뜻한 정을 느낄 수 있었습니다.
향후 전망
인도 항공 업계의 미래는 밝아 보입니다. 하지만 지속적인 성장을 위해서는 안전 관리 강화, 고객 서비스 개선, 환경 친화적인 운영 등 다양한 노력이 필요합니다.
| 핵심 과제 | 세부 내용 |
|---|---|
| 안전 관리 강화 | 정기적인 안전 점검 및 교육 강화 |
| 고객 서비스 개선 | 맞춤형 서비스 제공 및 고객 불만 처리 시스템 개선 |
| 환경 친화적인 운영 | 연료 효율성 향상 및 탄소 배출 감소 노력 |
- 경쟁 심화: 저가 항공사의 등장과 외국 항공사의 진출로 경쟁이 더욱 치열해질 전망.
- 인프라 확충: 공항 시설 확충 및 항공 교통 관리 시스템 개선 필요.
- 규제 완화: 항공 산업 발전을 위한 정부의 적극적인 지원과 규제 완화 필요.
